নিয়ম ও শর্তাবলী — aci67 সেবা ব্যবহারের শর্তসমূহ

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

১.১ চুক্তি গ্রহণ

এই ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (একসাথে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মেনে নিতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তবে অনুগ্রহ করে aci67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনার চলমান ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বোঝায়। আপনার দায়িত্ব হল নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকা।

১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা এবং আইনি যোগ্যতা

aci67 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র একুশ (২১) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি যদি ২১ বছরের কম বয়সী হন তবে আপনার এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেট করা বা কোনো গেমিং কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার অনুমতি নেই। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার অধিক্ষেত্রে এবং বাংলাদেশে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং অনলাইন গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করার জন্য আইনিভাবে যোগ্য। আমরা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যে কোনো সময় বয়স এবং পরিচয় প্রমাণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

aci67 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের বাসিন্দাদের সেবা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং আইনি কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এমন কোনো দেশ, রাজ্য বা অধিক্ষেত্র থেকে অ্যাক্সেস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমিত, তাহলে আপনার aci67 ব্যবহারের অনুমতি নেই। আমরা নির্দিষ্ট অধিক্ষেত্র থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা অবরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

aci67 এ বেট করতে এবং গেম খেলতে আপনার একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার সময় আপনার সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনি নিয়মিত অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট রাখা এবং কোনো পরিবর্তন অবিলম্বে আপডেট করা আপনার দায়িত্ব। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ ড) গোপনীয় রাখুন এবং কখনও অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। আমরা শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার এবং নিয়মিত এটি পরিবর্তন করার সুপারিশ করি।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমরা আপনার পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করার জন্য নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই নথিগুলির মধ্যে সরকার-জারি করা ID (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট), এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার প্রত্যাহার বা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ স্থগিত করতে পারি। আপনার অনুরোধকৃত নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং বন্ধকরণ

আমরা যে কোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদিও আমরা সাধারণত শুধুমাত্র এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বা আইনি প্রয়োজনের ক্ষেত্রে এটি করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়, তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস হারাবেন এবং কোনো মুলতুবি বেট বাতিল করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো বকেয়া তহবিল পরিচালনা করা হবে আমাদের নীতি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী। আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৩. আমানত, উত্তোলন এবং পেমেন্ট শর্তাবলী

৩.১ আমানত পদ্ধতি

aci67 বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক স্থানান্তর। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ আমানত সীমা থাকতে পারে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে। বেশিরভাগ আমানত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংক স্থানান্তর ১-২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আমানত ফেরত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

আপনি যে কোনো সময় আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্স থেকে তহবিল উত্তোলন করতে পারেন, যদি না আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস বা বেটিং প্রয়োজনীয়তা থাকে। উত্তোলন সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে প্রথমবার উত্তোলন বা বড় পরিমাণের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে পাঠানো হয় যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল। সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং VIP স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

৩.৩ ফি এবং চার্জ

aci67 সাধারণত আমানত বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি বা মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রয়োগ করতে পারি যা আগে থেকে ঘোষণা করা হবে। আমরা স্বচ্ছ মূল্য নীতিতে বিশ্বাস করি এবং কোনো লুকানো চার্জ আরোপ করি না।

৩.৪ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি (AML)

aci67 মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করি। আপনাকে অবশ্যই আপনার জমা করা তহবিলের উৎস সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আপনার আমানত করা তহবিল কমপক্ষে একবার বেটিং এ ব্যবহার করতে হবে উত্তোলনের পূর্বে। আমরা পরিচয় এবং তহবিলের উৎস যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪. বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী

৪.১ বেট স্থাপন

আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল থাকলেই আপনি বেট করতে পারবেন। একবার একটি বেট নিশ্চিত করা হলে, এটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে ছাড়া। সমস্ত বেট আমাদের প্রকাশিত বেটিং নিয়ম এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্রীড়া বা গেমের নিয়ম সাপেক্ষে। আমরা স্পষ্টভাবে ভুল বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা ইভেন্ট এবং বাজারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

৪.২ অডস এবং পেআউট

আমরা প্রতিযোগিতামূলক অডস অফার করার চেষ্টা করি এবং নিয়মিত বাজার অবস্থার উপর ভিত্তি করে সেগুলি আপডেট করি। অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং বেট করার সময় প্রদর্শিত অডসই প্রযোজ্য হবে। আপনার বেট নিশ্চিত করার পরে অডস পরিবর্তন হলে তা আপনার বেটকে প্রভাবিত করবে না। জয়ী বেটের পেআউট গণনা করা হয় বেট পরিমাণ × অডস। সমস্ত পেআউট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয় ইভেন্ট নিষ্পত্তির পরে।

৪.৩ লাইভ বেটিং

আমরা নির্বাচিত ক্রীড়া ইভেন্টে লাইভ ইন-প্লে বেটিং অফার করি। লাইভ বেটিং এর সময় অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয় এবং বেট গ্রহণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ খেলার মুহূর্তে (গোল, পেনাল্টি, উইকেট ইত্যাদি) বেট স্থগিত করা হতে পারে। আমরা লাইভ বেটিং বাজার বন্ধ করার বা লাইভ ইভেন্টের সময় বেট সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করি। টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে স্থাপিত ভুল লাইভ বেট বাতিল করা হতে পারে।

৪.৪ ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিলকরণ

যদি কোনো ইভেন্ট স্থগিত করা হয় এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পুনঃনির্ধারিত হয়, তাহলে সমস্ত বেট বৈধ থাকবে। যদি ইভেন্ট বাতিল হয় বা ২৪ ঘণ্টার পরেও পুনঃনির্ধারিত না হয়, তাহলে সমস্ত বেট বাতিল (voided) হবে এবং বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিকভাবে সম্পন্ন ইভেন্ট (যেমন, সংক্ষিপ্ত ম্যাচ) নির্দিষ্ট ক্রীড়া নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। আমরা ফলাফল প্রদানকারী এবং অফিসিয়াল ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করি।

৪.৫ বিরোধ এবং অভিযোগ

যদি আপনার কোনো বেট বা ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে ইভেন্ট নিষ্পত্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ যত্ন সহকারে পর্যালোচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং আবদ্ধকর বলে বিবেচিত হবে যদি না আপনি স্বাধীন বিরোধ সমাধান পরিষেবাতে আবেদন করতে চান। সমস্ত বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া বাংলায় উপলব্ধ এবং আমরা ৭-১৪ দিনের মধ্যে সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখি।

৫. বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী

৫.১ বোনাস গ্রহণযোগ্যতা

aci67 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ শেষ, গেম সীমাবদ্ধতা) থাকে যা বোনাস পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সমস্ত শর্ত সাবধানে পড়ুন। শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার, পরিবার বা IP ঠিকানা। বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, কোলুশন) শনাক্ত হলে সব বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং (বেটিং) রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং সহ ১০০০ টাকা বোনাসের অর্থ আপনাকে উত্তোলনের পূর্বে মোট ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে। শুধুমাত্র যোগ্য গেম এবং বেট ওয়েজারিং এ গণনা করা হয়। বিভিন্ন গেম বিভিন্ন হারে ওয়েজারিং অবদান রাখে (স্লট সাধারণত ১০০%, টেবিল গেম ১০-২০%)। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে ব্যর্থ হলে মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ বোনাস মেয়াদ এবং বাতিলকরণ

সমস্ত বোনাসের একটি মেয়াদ শেষের তারিখ থাকে যা সাধারণত দাবির ৭-৩০ দিন পরে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস এবং অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন, তবে এটি করলে বোনাস তহবিল এবং যে কোনো সংশ্লিষ্ট জয় হারাবে। আমরা বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার ক্ষেত্রে যে কোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং আত্ম-বর্জন

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

aci67 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা মজা করুক এবং বিনোদন উপভোগ করুক — কিন্তু দায়িত্বশীলভাবে। জুয়া সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস নয়। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন শুধুমাত্র তাই বেট করুন এবং কখনও হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টা করবেন না। আপনার বেটিং ব্যয় এবং সময় পর্যবেক্ষণ করুন এবং যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তাহলে বিরতি নিন।

৬.২ আত্ম-বর্জন এবং সীমা টুল

আমরা বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করি: (১) ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। (২) হার সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতি সীমিত করুন। (৩) সেশন টাইম লিমিট: আপনার গেমিং সেশনের দৈর্ঘ্য সীমাবদ্ধ করুন। (৪) কুল-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। (৫) স্ব-বর্জন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। সমস্ত টুল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে উপলব্ধ।

৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

aci67 ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যবহারের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করি এবং অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করি। আপনার কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে শিশুরা আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে একটি নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং ব্যবহারের অধিকার

৭.১ কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক

aci67 প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান aci67 এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। aci67 নাম এবং লোগো আমাদের নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক এবং তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭.২ ব্যবহারকারী আচরণ এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

আপনি সম্মত হন যে আপনি aci67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না: (১) কোনো আইন বা নিয়ম লঙ্ঘন করতে; (২) প্রতারণামূলক বা প্রতারণাপূর্ণ কার্যকলাপে জড়িত হতে; (৩) ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকারক কোড আপলোড বা প্রেরণ করতে; (৪) প্ল্যাটফর্ম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে হস্তক্ষেপ বা ক্ষতি করতে; (৫) বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করতে; (৬) কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করতে; (৭) আপত্তিকর, হয়রানিমূলক বা অশ্লীল কন্টেন্ট পোস্ট করতে; (৮) অন্যদের পরিচয় ছদ্মবেশ করতে। এই নিষিদ্ধ কার্যকলাপের লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থার ফলস্বরূপ হতে পারে।

৭.৩ ব্যবহারকারী তৈরি কন্টেন্ট

আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো কন্টেন্ট জমা দেন (মন্তব্য, পর্যালোচনা, ফিডব্যাক), তাহলে আপনি আমাদের সেই কন্টেন্ট যে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পরিবর্তন এবং প্রদর্শন করার একটি অ-এক্সক্লুসিভ, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন। আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি সমস্ত কন্টেন্ট জমা দেওয়ার অধিকার রাখেন এবং এটি তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না। আমরা যে কোনো সময়, যে কোনো কারণে, কোনো ব্যবহারকারী কন্টেন্ট সরানো বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য। এই তথ্যের মধ্যে আপনার নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করি, যা এই শর্তাবলীর অংশ এবং আপনার অবশ্যই পড়া উচিত।

৮.২ ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভার। তবে, কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা সংরক্ষণ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয় এবং আমরা পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে দায়বদ্ধ। আমরা কখনই ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না আপনার সম্মতি ছাড়া, যদি না: (১) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন হয়; (২) আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধে সাড়া দিতে; (৩) প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য। আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা কখনও বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

৯.১ সেবা "যেমন আছে" প্রদান

aci67 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব প্রদান করি না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়মত, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা, নির্ভরযোগ্যতা, নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতা নিশ্চিত করি না। আপনি স্বীকার করেন যে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা ঘটতে পারে এবং আপনার ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

৯.২ দায়বদ্ধতা সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, aci67 (এবং এর মালিক, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্ট) দায়ী হবে না কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাভ, ডেটা বা সুনামের ক্ষতি, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার দাবি উত্থাপনের পূর্ববর্তী তিন (৩) মাসে আপনার পরিশোধিত মোট বেট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

৯.৩ ফোর্স ম্যাজিউর (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা)

আমরা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির জন্য দায়ী থাকব না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, সরকারি কর্ম, শ্রম বিরোধ, ইন্টারনেট বা টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী ব্যর্থতা বা অন্যান্য ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে স্থগিত বা বিলম্বিত হতে পারি এবং কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী হব না।

১০. সাধারণ বিধান এবং চূড়ান্ত শর্তাবলী

১০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য প্রকাশিত নীতির সাথে, আপনার এবং aci67 এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে সমস্ত পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক চুক্তি এবং বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যে কোনো অংশ লঙ্ঘন করেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

১০.২ শর্ত পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং সংশোধিত তারিখ আপডেট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করতে পারি। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার চলমান ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বোঝায়। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১০.৩ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য করা হয়, তাহলে সেই বিধান অপসারণ করা হবে বা সীমিত করা হবে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে অব্যাহত থাকবে। অবৈধ বিধান পার্টিদের উদ্দেশ্য প্রতিফলিত করে এমন একটি বৈধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১০.৪ প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ সমাধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। aci67 এর সাথে উদ্ভূত যে কোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সুশীলভাবে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। যদি সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে আপনি এবং aci67 ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন। সমস্ত আইনি কার্যধারা এবং যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে পরিচালিত হতে পারে।

১০.৫ যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা aci67 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার সমস্যা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যোগাযোগ: [email protected] (শুধুমাত্র পাঠ্য হিসাবে প্রদর্শিত, লিঙ্ক নয়)। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দিই।